Business Transformatie

Ervaar de wendbaarheid, omarm de design mindset en skills.

Neem contact op

Blijf de concurrentie voor.

Alles verandert. Op het moment herdefiniëren we als maatschappij de betekenis van impact maken. Businessmodellen worden getransformeerd, er is andere type aandacht voor medewerkers en er is meer focus op aanpassingsvermogen, innovatie en klantgerichtheid. 

De traditionele systemen zijn niet flexibel genoeg om te makkelijk veranderen We zullen naar een ander systeem over moeten gaan waarbij je vaardigheden, een mindset en een ritme voor verandering neerzet. Voor ons is Service Design dat, en onderzoek bevestigd dat organisaties die design hebben geïncorporeerd het 50% beter doen dan de concurrentie.  Wij helpen je graag in je transformatie. 

Ons Transformatie aanbod.

We houden enorm van uitdagingen!

Heb je een specifieke vraag?

Leuk, we maken graag een op maat gemaakt plan voor je.

Ja wil ik!

Maturity Scan

Benchmark je organisatie: hoe wendbaar is jouw organisatie?

Transformatieprogramma

Transformeer je organisatie met een op maat gemaakt implementatieplan.

Agile & Design Playbooks

Ontwikkel nieuwe en krachtige werkmethoden die je makkelijk kunt toepassen. 

Zo transformeer je jouw organisatie.

Onze aanpak komt voort uit onze 10 jaar ervaring met Service Design in organisaties. We hebben alle vormen en maten gezien. Het Service Design Maturity Model hebben we gecreëerd om inzicht te geven in hoe ontwikkeling in Service Design eruit ziet. Zodat je goed weet wat er voor nodig is om stappen te maken. We starten met een scan om te zien waar je organisatie nu staat. Vanuit daar maken we een op maat gemaakt plan.

 

De vijf elementen van succes.

1. Mensen en middelen

In welke mate stelt de organisatie mensen, tijd en faciliteiten beschikbaar voor het ontwikkelen van Service Design?

2. Tools en skills

In hoeverre hebben de mensen de juiste skills, tools en zijn ze bekend met de methodologie van Service Design om het goed toe te kunnen passen?

3. Organisatie-structuur

In welke mate ondersteunt de organisatiestructuur klantgericht-, over silo’s heen- en multidisciplinair werken?

4. Meten en resultaten

Hoe meet de organisatie de impact van Service Design, welke KPI’s zijn er en welke maatstaven worden gebruikt?

5. Leiderschap en mindset

In hoeverre is de Service Design mindset opgenomen in de gehele organisatie, van business unit tot bestuur?

Een selectie uit onze Transformatie projecten.

De toekomst is dynamisch.

Kom in het juiste ritme.

Volg het succesvolle ritme van Service Design: werk iteratief, Agile en experimenteer!

Focus op waarde.

Houd je focus ten alle tijden op de klant wanneer je lange termijn beslissingen maakt.

Blijf wendbaar.

Zorg voor een open mindset en houd je organisatie flexibel zodat je snel kan veranderen.

Dit zijn enkele van onze Transformation experts.