Estás pronto para a nova realidade?
Nesta nova realidade, precisamos de redesenhar processos e propostas, experimentar coisas novas, descobrir rapidamente o que funciona e o que não funciona, aprender com isso e melhorar continuamente. Os serviços remotos de design estão indicados para te ajudar a construir organizações melhores e mais flexíveis.
Existem três desafios importantes:
- Recalibrar a estratégia: Ganhar insight em diferentes cenários e desenvolver novas propostas (digitais).
- Executar à distância: Manter a tua organização a funcionar à distância e utilizar o design para poupar custos.
- Novas formas de organização: Assegurar que os teus colaboradores se mantêm envolvidos e reinventar a sua experiência e cultura de empresa.
Queres saber mais? Lê o nosso blog post sobre como o design pode ajudar a tua organização em tempos de crise.
Serviços remotos de design
Estimulados pelo Coronavírus, estamos a trabalhar remotamente mais agora do que nunca. Felizmente, o trabalho à distância não é novidade – já colaborámos com clientes em muitos projectos internacionais.
Por isso, dá uma vista de olhos a todas as actividades remotas possíveis, tais como entrevistas, apresentações, workshops e formação. Estes são tempos difíceis, mas estamos mais do que satisfeitos por te ajudar a ti e à tua equipa a se prepararem.
Research à distância
Research à distância é uma ferramenta muito bem estabelecida e poderosa. Apresenta resultados sólidos e permite transmitir entrevistas em directo, sessões de grupo ou testes para a organização interna.
- Tarefas de fotografia/vídeo online (como diary tools, whatsapp) para obter insights enriquecedores
- Salas de chat online (como Skype, Google Hangouts ) para entrevistar os participantes
- Salas de reunião online (como o Whereby ou Zoom) para sessões de grupo
- Ferramentas de partilha de ecrã online (como Skype, YouTube) para realizar e partilhar testes de utilizadores
Workshops remotos
Estamos a realizar sessões de colaboração remotas para pequenos e grandes grupos. Organizamos todas as actividades possíveis do processo de design, desde o brainstorming, clustering, visualização, priorização, até ao customer journey mapping ou desenvolvimento de propostas de valor.
- Salas de reunião online (como Whereby ou Zoom) são a base para o contacto ‘cara a cara’, quer em salas individuais ou múltiplas.
- Ferramentas de colaboração online (como o MIRO) para o mapeamento, análise, agrupamento e priorização de journeys.
- Documentos online (como o Google Apps) para trabalhar em conjunto em folhas de cálculo, apresentações ou documentos de texto.
Design sprints remotos
Pára de pensar, toca a fazer. Os design sprints são ideais para identificar os problemas mais importantes, gerar soluções e validar pressupostos. E o melhor: podes executá-los totalmente à distância!
- Uma combinação de salas de reunião digitais e ferramentas de colaboração online, tal como os habituais workshops remotos.
- Ferramentas de prototipagem online (como o Marvel & Sketch)
Gestão remota de projectos e stakeholders
Ficarias surpreendido ao ver como é fácil criar e dinamizar uma equipa remotamente. É tudo uma questão de rotina e manter o espírito elevado.
- Colaboração e planeamento de equipas remotas (utilizando Slack, Trello, Microsoft Teams)
Formação remota em Service Design
Transformamos a nossa famosa Service Design Masterclass de 2 dias num formato online com 4 manhãs, cobrindo todos os aspectos da teoria, colaboração, prototipagem e reflexão em grupo.
- Consulta a nossa service design masterclass online.
- Em breve iremos lançar os nossos online deep dives, por isso fica atento.
